La toma de decisiones es un elemento clave en cualquier empresa. Cuestiones como qué área del  negocio  promover, qué tipo de clientes son prioritarios, qué parte de la red de distribución debo promover por ser la más rentable o analizar la evolución de cada uno de los miembros del departamento comercial requieren estar bien informado, conocer a fondo la realidad de la empresa.

Convertir datos en información e información en conocimiento capaz de servir de apoyo para la gerencia de la empresa es lo que denominamos Business Intelligence: el conjunto de técnicas y herramientas que permiten convertir el flujo de datos internos y externos de una organización en información estructurada y útil, en conocimiento.

Construyendo una solución de Business Intelligence

  • Toda solución de Business Intelligence se diseña escuchando al cliente: conociendo su negocio, su organización, las fuentes de donde deberán extraerse los datos relevantes para el análisis, y definiendo las variables a analizar y sus relaciones, los criterios de segmentación, alarma y control.... El objetivo es convertir la masa de datos de partida en información estructurada y analizable para que genere conocimiento útil para la organización.
     
  • Una vez definidos los parámetros básicos que enmarcan el proyecto de Business Intelligence, sólo resta implementar el sistema de proceso y gestión de datos y generar: panel de control (con las opciones de filtrado e informes), los informes, los sistemas de aviso y control con sus formatos numéricos y gráficos correspondientes, y la política de usuarios deseada.
     
  • El acceso al conocimiento se puede segmentar según tipo de usuario de forma que el perfil que tenga asignado cada uno de ellos defina a qué tipo de información puede acceder, qué tipo de cuadro de mando y filtros de consulta son accesibles, qué informes visualizará, a qué tipos de análisis puede acceder…

Existen multitud de servicios de BI, incluso pre-concebidos para sectores económicos concretos. Analizar cuál es tu necesidad y crear una solución que se ajuste a ella es mucho más sencillo que encontrar una solución predefinida que responda exactamente a las expectativas de tu organización. Lo más aconsejable es un desarrollo a medida.

En Amaseme desarrollamos el sistema de Business Intelligence que necesita tu organización con la configuración, parámetros, criterios, métricas, indicadores, monitorización,control y accesibilidad que necesites. Sabemos cómo ayudarte.

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