SEO local: Perfil de empresa

Preguntas Frecuentes sobre el perfil de empresa de Google

¿Qué es el Perfil de Empresa de Google y por qué es clave para el SEO local?

El Perfil de Empresa de Google (antes Google My Business) es la ficha pública de tu negocio en la Búsqueda y en Google Maps. Bien optimizado, mejora la visibilidad en resultados locales (Local Pack y Maps), facilita el descubrimiento de tu marca y aumenta los clics, llamadas y visitas a tu web.

¿Sirve el SEO local si no tengo un local físico abierto al público?

Sí. Puedes configurar tu Perfil como negocio de área de servicio indicando las zonas donde operas. Así apareces en búsquedas locales relevantes aunque no atiendas en una dirección pública.

¿Cómo optimizo mi Perfil de Empresa de Google para aparecer en Google Maps y el Local Pack?

Completa al 100% la ficha: nombre real del negocio (sin palabras clave), categoría principal y secundarias precisas, descripción con palabras clave naturales, servicios y productos, atributos, horarios (incluidos festivos), teléfono y web. Añade fotos y publicaciones periódicas, consigue y responde reseñas y asegúrate de que el NAP (nombre, dirección, teléfono) sea consistente en toda la web.

¿Cuáles son los factores principales del ranking local en Google?

Relevancia (coincidencia de la ficha con la consulta), distancia o proximidad y prominencia (reputación, reseñas, menciones y enlaces). También influyen la completitud del perfil, la actividad reciente, la consistencia NAP y la calidad y volumen de reseñas.

¿Qué publicar en el Perfil de Empresa y con qué frecuencia?

Publica novedades, ofertas, eventos, lanzamientos y consejos útiles entre una y cuatro veces al mes. Usa fotos nítidas, llamados a la acción claros y enlaces UTM para medir el tráfico hacia tu web.

¿Cómo gestionar reseñas para mejorar la reputación y el SEO local?

Solicita reseñas de forma ética tras cada servicio, responde a todas (agradece las positivas y soluciona las negativas con empatía y hechos) y extrae aprendizajes para mejorar. Evita incentivos que violen políticas. Las reseñas recientes y de calidad incrementan la confianza y la visibilidad.

¿Cómo medir resultados de mi Perfil de Empresa de Google?

Revisa Insights (búsquedas, visualizaciones, acciones), usa enlaces UTM en publicaciones y botones, monitoriza clics, llamadas, solicitudes de cómo llegar y conversiones en tu web. Crea un cuadro de mando mensual con métricas y objetivos.

¿Qué errores comunes limitan la visibilidad local?

Nombre con spam de palabras clave, categoría incorrecta, ficha no verificada, horarios desactualizados, NAP inconsistente, falta de fotos y publicaciones, no responder reseñas, duplicados de ficha y no usar enlaces de seguimiento.

¿Cuánto tarda en notarse la mejora del SEO local?

Depende de la competencia y del punto de partida. Con una optimización completa y gestión activa, suelen verse señales de mejora entre 4 y 12 semanas, consolidando resultados en los meses siguientes.

¿Cómo aprovechar fotos y vídeos en el Perfil de Empresa?

Sube imágenes reales y actualizadas de producto, equipo, instalaciones y trabajos. Mantén formatos horizontales, buena iluminación y coherencia de marca. Actualiza mensualmente y usa vídeos cortos para mostrar procesos o casos de éxito.

¿Debo configurar horarios especiales y festivos?

Sí. Horarios exactos reducen la fricción del usuario y aumentan las conversiones. Configura festivos y cambios temporales para evitar reseñas negativas por información desactualizada.

¿Cómo añadir servicios y productos en la ficha?

Usa las secciones de Servicios y Productos para detallar tu oferta con nombres claros, descripciones y precios aproximados si aplica. Esto mejora la relevancia y facilita que los usuarios tomen decisiones.

¿Qué hago si veo reseñas falsas o malintencionadas?

Respóndelas de forma profesional sin entrar en confrontación y solicita su retirada por incumplir políticas desde tu panel. Reúne pruebas como capturas y fechas y, si procede, insiste con un reporte adicional.

¿En qué se diferencia el SEO local del SEO orgánico tradicional?

El SEO local se centra en búsquedas con intención geográfica y visibilidad en el Local Pack y Maps, mientras que el SEO orgánico trabaja el posicionamiento web general. Ambos se complementan: contenido local en la web más ficha optimizada multiplican resultados.

¿Puedo gestionar varias ubicaciones del mismo negocio?

Sí. Usa la gestión por ubicaciones para mantener datos consistentes en todas las sedes, sube fotos específicas por local y asigna categorías y horarios correctos. Considera páginas locales en tu web enlazadas desde cada ficha.

¿Cómo integro mi Perfil de Empresa con mi sitio web y otras estrategias?

Enlaza a páginas de destino relevantes con UTM, replica NAP y horarios en tu web, incluye marcado schema LocalBusiness, capta reseñas con flujos post-servicio y refuerza con citas locales y relaciones públicas en medios de tu zona.

¿Qué papel juega la comunicación continua con clientes en el Perfil de Empresa?

Es clave para fidelizar y captar. Publicaciones, preguntas y respuestas, y mensajes permiten informar sobre lanzamientos, promociones y cambios de horario, generando tráfico cualificado y mejorando la percepción de marca.

¿Puede una agencia ayudarme a crear y gestionar mi Perfil de Empresa de Google?

Sí. En AMASEME creamos y verificamos la ficha, publicamos contenidos e imágenes periódicamente, actualizamos servicios y productos, gestionamos reseñas y medimos resultados para maximizar tu visibilidad local mientras tú te enfocas en tu negocio.