Comunicació corporativa

La comunicació corporativa és el conjunt d'estratègies, processos i pràctiques que una organització utilitza per gestionar i transmetre la seva identitat, valors i missatges a diferents audiències, tant internes com externes. Aquest tipus de comunicació abasta la manera com una empresa es comunica amb els seus empleats, clients, inversors, mitjans de comunicació, i la societat en general, amb l'objectiu de construir i mantenir una imatge coherent i positiva, alineada amb els seus objectius i cultura organitzacional.

A AMASEME t'oferim un ampli catàleg de solucions en comunicació corporativa:

1. Identitat corporativa:

• Nom, logotip i eslògan: Són els símbols visuals que representen l'organització i la diferencien dels competidors.
• Valors i missió: Declaracions que defineixen el propòsit de l'organització, els seus principis i objectius a llarg termini.
• Cultura corporativa: Conjunt de creences, comportaments i normes que guien les accions dels membres de lorganització.
   

2. Comunicació interna:

• Butlletins i circulars internes: Documents que informen els empleats sobre novetats, polítiques i canvis dins de l'organització.
• Intranet: Plataforma digital que facilita la comunicació i col·laboració entre els empleats, i amb els col·laboradors externs.
• Reunions i esdeveniments interns: Espais per a la interacció, la retroalimentació i l'alineació d'objectius entre els diferents nivells de l'organització.
• Formació i desenvolupament: Programes de capacitació que comuniquen i reforcen els valors i els objectius de l'empresa.
   

3. Comunicació externa:

• Relacions públiques (PR): Activitats que gestionen la imatge pública de lorganització i la seva relació amb els mitjans de comunicació.
• Publicitat i màrqueting: Estratègies per promoure productes o serveis al públic objectiu a través de diferents canals com televisió, ràdio, xarxes socials, etc.
• Relacions amb inversors: Comunicació amb els accionistes i la comunitat financera per mantenir la confiança i atraure noves inversions.
• Responsabilitat social corporativa (RSC): Iniciatives que mostren el compromís de l'organització amb la societat i el medi ambient, enfortint-ne la reputació.
   

4. Comunicació de crisi:

• Pla de gestió de crisis: Estratègies predefinides per enfrontar situacions adverses que puguin fer malbé la imatge o les operacions de l'organització.
• Comunicats de premsa: Declaracions oficials emeses per aclarir la posició de l'empresa durant una crisi.
• Portaveus corporatius: Persones designades per representar l'empresa davant dels mitjans i del públic durant una crisi.
   

5. Comunicació digital:

• Xarxes socials: Plataformes on l'organització interactua directament amb el públic, promociona la marca i en gestiona la reputació.
• Pàgina web corporativa: Principal mitjà de comunicació en línia que proporciona informació sobre l'empresa, els seus productes, serveis i valors.
• Email màrqueting: Ús del correu electrònic per comunicar ofertes, notícies i altres missatges rellevants a clients i prospectes.
   

6. Documentació corporativa:

• Informes anuals: Documents que resumeixen el rendiment financer i activitats clau de l'empresa durant l'any.
• Manual de marca: Guia que defineix com cal utilitzar la identitat visual de l'empresa en diferents mitjans i situacions.
• Codi d'ètica: Document que estableix les normes de conducta i els valors que guien el comportament de tots els membres de lorganització.
   

7. Esdeveniments corporatius:

• Conferències, seminaris i fires: Espais on l'organització presenta productes i serveis i es relaciona amb altres actors de la indústria.
• Patrocinis i aliances estratègiques: Associacions amb altres organitzacions o esdeveniments que milloren la visibilitat i el prestigi de l'empresa.

​
Una comunicació corporativa eficaç assegura que tots els missatges que l'organització envia, tant internament com externament, siguin coherents, clars i alineats amb la identitat i els objectius estratègics. A més, enforteix la relació de l'empresa amb els diferents públics, millora la moral dels empleats, protegeix la reputació de la marca i facilita la gestió de crisis. És fonamental una bona gestión de la comunicació corporativa per construir i mantenir una imatge sòlida i fiable tant dins com fora de l'organització.

Contacta amb AMASEME. Sabem com ajudar-te.