Els chatbots lineals són programes de programari dissenyats per seguir un flux de conversa predefinit i seqüencial, basant-se en un conjunt fix de regles i respostes. A diferència dels chatbots avançats impulsats per intel·ligència artificial, els chatbots lineals no aprenen interaccions passades ni adapten les seves respostes dinàmicament. En canvi, operen dins d'un guió específic i responen a les consultes dels usuaris de manera predeterminada.
Els passos clau de la creació d'un chatbot lineal són essencials:
Necessites un Chatbot Lineal? Contacta amb AMASEME. Sabem com ajudar-te.