SEO Local: el gran oblidat

Imagina que el teu negoci és just allà, llest per atendre qui el busca... però no apareix als resultats de Google o Bing quan més importa: les cerques locals. El “SEO local” segueix sent tema oblidat per a molts encara que sigui un element clau per donar-te a conèixer als clients propis del teu entorn més proper. Descobreix com fer-lo servir de manera pràctica perquè et trobin, et prefereixin i es converteixin en clients reals.
 

Per què el SEO local importa més del que creus?

Quan algú busca “serralleria a prop meu” o “dissenyador gràfic a Santander”, la seva intenció és clara: vol resoldre alguna cosa ara o aviat. Aquest tipus de cerca té més possibilitats de convertir-se en cita, visita o venda. Un estudi mostra que més del 70% de les cerques locals porten a una visita física en menys d'un dia. Aquest nivell d intenció és or pur per a un negoci local.

A més, la competència és més manejable. No competeixes per “dissenyador gràfic” amb empreses a nivell nacional o global. Competeixes per aparèixer a la teva ciutat. Això significa que amb eines adequades i estratègia, pots superar competidors grans que no han parat atenció al SEO local.
 

Com optimitzar la teva presència local pas a pas

1. Crea i/o optimitza el teu perfil a Google Business Profile

El teu primer pas és fonamental: disposar d'un Perfiil d'empresa de Google (Google Business Profile (GBP)) on incloure:

• Nom del teu negoci exacte evitant abreviatures estranyes.
• Adreça física exacta. També pots reforçar el teu caràcter local incloent-hi el teu barri o zona.
• Telèfon de contacte actual
• Horari dobertura al públic (si el teu negoci és físic) o datenció al client. Podeu crear horaris per a caps de setmana i festius locals, regionals i nacionals. És important incloure les dates assenyalades del calendari a la teva ciutat.
• Fotografies recents i professionals del teu local, equip o productes. Afegir imatges abans/després o d'esdeveniments atrau atenció.
• Actualitzar fotos i horaris demostra activitat. Google premia els negocis actius amb més visibilitat. També pots fer servir publicacions dins de GBP per informar sobre promocions o esdeveniments locals.

2. Inclou paraules clau geolocalitzades en contingut i metaetiquetes 

Fes servir termes com “serveis de fontaneria a Bilbao”, “millora el teu somriure a Sevilla a la nostra clínica dental”, “lloguer de vehicles sense conductor a Barcelona” incloent-los a:

• Títol de pàgina (H1) i en apartats i subapartats (H2, H3, H4...).
• Fita descripció: exemple, “assegurances per a famílies, autònoms i empreses a Cantàbria”.
• Primer paràgraf i de forma natural en text: “gestionem la teva comptabilitat i nòmines a Madrid” per ser trobats en cerques “prop de mi”.

Utilitza variants per no repetir sempre les mateixes "frases ganxo"

3. Crea contingut local útil

Publicar contingut amb context local té doble efecte de reforçar la teva autoritat local i millorar el posicionament de la teva web. Però sempre que publiquis has de crear continguts útils per al teu buyer persona local.

Idees per a continguts:

• Escriu sobre els teus productes o serveis relacionant-los amb esdeveniments rellevants a la teva ciutat: fires, festivals, notícies sectorials.
• Publica casos d'èxit amb clients locals que opinin sobre la qualitat dels serveis o productes.
• Guies pràctiques sobre “com triar X a la teva ciutat”.
• Entrevistes a professionals locals o col·laboracions amb negocis afins.

Aquest contingut crea senyals rellevants per a Google o Bing i connecta directament amb la vostra audiència local.

4. Genera ressenyes i respon sempre

Que el teu perfil d'empresa disposi de ressenyes abundants i amb la màxima puntuació influeix en el posicionament local del teu negoci. Això és perquè un percentatge altíssim de consumidors llegeix les ressenyes abans de comprar un producte o contractar un servei. Per això, has de demanar als teus clients satisfets que escriguin una ressenya deixant la seva opinió i que esmenten la seva experiència concreta amb tu. Després, hauràs de respondre tu mateix a cada ressenya agraint allò positiu i contestant constructivament allò negatiu. Aquesta interacció mostra serietat, bona atenció i activitat constant per part teva.

5. Aconsegueix mencions locals

Les mencions o cites reforcen l'autoritat local: com més cites consistents tingui un negoci a directoris, xarxes socials, portals locals o apps de mapes, més confiança genera a Google i Bing. Menció és qualsevol referència a internet al nom, adreça i telèfon d'un negoci (conegut com a NAP: Name, Address, Phone), encara que no sempre inclogui un enllaç directe a la teva web.

• Milloren el posicionament en cerques locals (ex. “advocat a Madrid”, “restaurant a prop meu”).
• Augmenten la visibilitat de marca en aparèixer a múltiples llocs on els clients busquen serveis.

Exemples de cites o mencions:

• Fitxa a Google Business Profile/ Bing Webmaster Tools
• Directoris locals (Pàgines Grogues, Yelp, Foursquare, TripAdvisor, Houzz).
• Cambres de comerç, associacions sectorials, directoris de premsa local.
• Xarxes socials (Facebook Business Page, LinkedIn, Instagram Business Profile).

La clau és mantenir la coherència absoluta del NAPW (Nom, adreça, telèfon, web). Inclou aquesta informació tal com apareixen al vostre lloc web i GBP (Perfil d'empresa de Google) i Bing Webmaster Tools. Si no ets consistent i incloses informació diferent, fas servir abreviatures o formats diferents a cada mitjà, generaràs confusió i debilitaràs el teu SEO local.

6. Aconsegueix enllaços locals i de la teva comunitat

Les mencions i enllaços des de webs de la teva ciutat són molt valuoses:

• Blocs locals.
• Premsa digital de la teva zona.
• Col·laboracions amb altres negocis per a intercanvi o guest posts.
• Patrocinis d'activitats o esdeveniments i la seva publicació a Xarxes Socials.

Els enllaços des d'una web local rellevant tenen relació amb el teu SEO local.

Diferències entre SEO genèric i SEO local

Integrar SEO local amb estratègia omnicanal

Una estratègia omnicanal és un enfocament de màrqueting i vendes que consisteix a integrar de manera coherent i fluida tots els canals de contacte que té un client amb una marca: web, xarxes socials, e-mail, apps mòbils, call center, publicitat, botiga física, etc. La idea central és que l'usuari pugui començar la seva interacció en un canal i continuar en un altre sense perdre consistència a l'experiència ni al missatge.

• Web adaptable a tot tipus de dispositius
• Xarxes socials: Definiu la vostra ubicació i utilitzeu etiquetes locals. Publica sobre esdeveniments o promocions del barri.
• Publicitat local: Google Ads geolocalitzats o Facebook Ads segmentats per ciutat.
• Atenció al client omnicanal: WhatsApp Business amb ubicació, WhatsApp giny a web.
• Email màrqueting segmentat per zona: promocions específiques per a usuaris a la teva àrea.
• Chatbot: amb informació sobre la ubicació del vostre negoci, horari d'atenció al públic i altres dades de contacte.

Totes les peces de la teva estratègia omnicanal hauran de contar la mateixa història amb el mateix to de comunicació: el teu negoci és aquí i llest per atendre'ls just ara.
 

Errors freqüents en SEO local

Evita aquestes ensopegades:

• Inconsistència a NAPW entre diferents directoris i el teu lloc web
• Fitxes de perfil d'empresa incompletes o abandonades (sense fotos, sense horaris).
• Cerca excessiva de ressenyes via incentius: és preferible naturalitat i gratitud.
• No respondre ressenyes negatives (dóna aparença de desinterès).
• Contingut genèric (no local) o duplicat sense valor únic per a la teva ciutat.

I recorda sempre que sense seguir les mètriques que genera la teva estratègia comercial no es pot ajustar ni millorar: impressions, clics i visites des de GBP. Sense dades, no hi ha cap millora.

Exemple pràctic: “Carmen, dentista a Santander”

Carmen és odontòloga a Santander. Abans, només la seva web genèrica generava consultes lentes. Va començar a aplicar SEO local:

• Va crear el Perfil d'Empresa, va explicar els seus serveis i va afegir fotos de l'interior, l'equip i els pacients (amb el permís).
• Va incloure a la seva web “dentista a Santander centre” en títol i meta descripció.
• Va publicar contingut local: gestionar la teva ortodòncia en vacances, tipus de salut bucal per a estudiants, la tercera edat i la higiene bucal, etc.
• Va sol·licitar ressenyes als pacients de revisió dental; va respondre cadascuna amb agraïment i detall.
• Va relacionar el seu negoci amb agències locals de salut per a un enllaç des del bloc “Salut Santander”.

En sis mesos, la seva fitxa va rebre un 50% més de visites i va aconseguir augmentar les cites en un 35% gràcies a reserves des de “prop de mi”. Els pacients esmentaven: “Et vaig trobar perquè ets més a prop”.
 

Com mesurar resultats del SEO local

Aplicar accions sense mesurar és caminar a cegues. Per això el SEO local també necessita ser monitoritzat amb precisió per saber què funciona i què cal ajustar.

Google Business Profile (GBP)

Dins la teva fitxa de Google Business Profile (perfil d'empresa de Google) trobaràs estadístiques valuoses:

• Consultes de cerca: quines paraules van fer servir els usuaris per trobar-te.
• Com et troben: si va ser per nom directe o per cerca de categoria o producte.
• Accions del client: trucades, visites al lloc web, sol·licituds de com arribar-hi.
• Clics en botons: reserves, visites a web, veure menú, etc.

Google Search Console

Encara orientada al SEO tradicional, Google Search Console també aporta dades últils a nivell local:

• Pàgines que reben més clics a cerques geolocalitzades.
• Paraules clau que generen trànsit orgànic
• Taxa de clics (CTR) per consultes locals: si veieu impressions sense clics, podeu indicar que el text resum creat per a la pàgina de resultats de cerca del navegador web no convenç.

Bing Webmaster Tools

Encara que Google lidera les cerques, Bing també es fa servir per un percentatge significatiu d'usuaris, especialment en entorns corporatius o dispositius Microsoft. La seva plataforma Bing Webmaster Tools és gratuïta i ofereix funcions similars a Search Console:

• Paraules clau per les que apareixes a Bing.
• Clics, impressions i CTR localitzats.
• Diagnòstic tècnic de la web.
• Mapa denllaços entrants.

Configurar aquesta eina permet captar trànsit addicional i tenir una visió més completa del rendiment SEO local fora de l'ecosistema Google.
 

Eines gratuïtes/locals recomanades

1. Google Trends Local: Permet veure l'interès per termes de cerca a regions específiques. Per exemple, comparar “dentista infantil” a València i Alacant.
2. BrightLocal: Eina especialitzada en SEO local. Ofereix auditoria local i monitorització de ressenyes. Té versió gratuïta limitada per començar.
3. Local Falcon (prova gratuïta): Visualitza la teva posició a Google Maps segons diferents ubicacions dins de la teva ciutat. Ideal per a negocis amb clientela distribuïda per barris.
4. Ubersuggest: Mostra keywords locals i volum de cerca. No tan específic com a eines de pagament, però útil per validar idees i temes locals de contingut.
5. Metricool: Encara pensada per a xarxes socials, també permet seguir el rendiment de publicacions amb enfocament local i el trànsit que dirigeixen cap a la teva web.

El SEO local no és una opció secundària. És una estratègia accessible, eficient i directa per atraure clients llestos per visitar o trucar per telèfon ara mateix. Aplica aquests passos: fitxa GBP actualitzada, contingut local, ressenyes, NAP Wconsistente, schema i enllaços locals.

Si necessites ajuda personalitzada per potenciar el teu SEO local Contacta amb AMASEME. Sabem com ajudar-te.